Тема: Коллекторы ActiveBC и процедура банкротства
Всем доброго дня. Предлагаю к обсуждению следующую тему, которая, вполне возможно, покажется весьма актуальной для многих и многих посетителей этого форума. Хотелось бы обсудить сугубо юридические аспекты взаимодействия банков, должников и коллекторов, здесь есть немало темного и неизведанного, да и вопросы эти далеко не всегда звучат на форумах... ок, поехали:
В данный момент арбитражным судом инициирована в отношении меня процедура реструктуризации долга (закон о несостоятельности (банкротстве)), определение суда датировано апрелем 2016 г. И до, и после этой даты получил ряд посланий от т.н. "коллекторской организации ActiveBC", являющейся дочкой Сбербанка. Нет, проблем с этой самой ActiveBC у меня нет ни малейших; шуты гороховые. Всем рекомендую, если коснется, примерно следующий стиль разговора, записал без каких-либо купюр и выложил на ютюбе.... одна только небольшая оговорка: 18+ и ненормативная лексика, имейте в виду. )) Но сам факт неких инсинуаций со стороны горе-коллекторской конторы меня несколько удивил: вроде как решения арбитражного суда РФ - не пустой звук, достойны уважения и, тем более, выполнения. Поэтому отправил соответствующее обращение в Сбербанк, который является моим кредитором... ответа О.А.Каргиной, ведущего специалиста обращений физ. лиц ПАО Сбербанк, пришлось ожидать более трех месяцев, и сводится он, если попробовать пересказать кратко, к следующей сентенции:
В соответствии с пунктом 4.2.7 кредитного договора банк имет право передать договор "на сопровождение" в коллекторскую организацию, ст.34 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" №395-1 от 02.12.1990 г.
29.06.2016 кредит продан в коллекторское агентство ActiveBC.
Согласно п.16 письма №146 от 13.09.2011 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ, уступка банком лицу, не обладающему статусом кредитной организации, неисполненного в срок требования по кредитному договору с заемщиком-гражданином не противоречит закону и не требует согласия заемщика. При этом, согласно условиям агентского договора, заключенного между банком и коллекторским агентством, организация принципал (Банк) поручает, а агент (коллекторская организация) принимает на себя обязательство обрабатывать персональные данные должников, полученные, в том числе, в соответствии с ФЗ №152 от 27.07.2006 "О персональных данных". Агент гаратнирует, что персональные данные... и так далее, бла-бла-бла.
Итак, ситуация развивалась следующим образом: три месяца я не мог добиться ответа от сотрудников Сбербанка, что же это за странные такие люди мне время от времени звонят, а подъехать встретиться упорно не желают; Сбербанк уверял, что люди эти ему неизвестны, и телефонов таких он не знает. Наконец, 06.07.2016, сразу же после обращения в "службу контроля качества" Сбербанка (тел. (812)7405336) я наконец получил ответ, буквально на следующий же день - дескать, неделю назад долг был продан, все претензии теперь к ActiveBC. Это практически дословно, запись этого разговора в общеобразовательных целях, как это у меня вошло в привычку последнее время, будет опубликован, равно как опубликованы и предыдущие. Но вот вопрос: Сбербанк утверждает, что долг по кредиту был продан ActiveBC 29.06.2016, насколько в правовом поле разглашение личной информации значительно раньше указанного срока (располагаю рядом датированных писем за подписью сотрудников ActiveBC)? а также - насколько вообще, до даты продажи долга, уместны притязания коллекторской конторы? - к слову, копии договора цессии я не получил до сих пор. Действительно ли, как утверждает руководитель "службы контроля качества" Сбербанка Баженова Наталья БОрисовна, на данный момент меня "со Сбербанком ничто уже не связывает, все вопросы к ActiveBC"?